Blank page

Исследование • 2025

целевой аудитории

опроса

Результаты

размер команды

формат работы

роли участников исследования

кого мы опросили: портрет аудитории

чем пользуются сейчас: рейтинг PMS

полностью удаленно

45.5%

гибридно

40.9%

полностью в офисе

13.6%

Bitrix24

45.5%

Notion

27.3%

Trello

22.7%

Jira

18.2%

Monday.com

4.5%

Yandex Tracker

4.5%

Basecamp

4.5%

другое

4.5%

Понимание аудитории, которая формирует рабочие процессы

Какие системы доминируют в работе команд сегодня

от 6 до 15

40.9%

до 5

36.4%

от 16 до 50

18.2%

более 50

4.5%

исполнители / разработчики / дизайнеры

77.3%

руководители проектов / менеджеры

27.3%

аналитики / маркетологи

9.1%

руководители отделов

4.5%

не в команде

4.5%

Респонденты отметили функции и свойства, которые стали решающими при выборе инструмента

почему выбирают эти PMS

Простота и удобство интерфейса

Большинство участников подчёркивают, что главное — быстро разобраться в системе и легко работать каждый день

Широкий функционал

Пользователям нравится, что можно закрыть много задач в одной системе: проекты, задачи, коммуникации

гибкость и настраиваемость

Возможность подстроить систему под процессы команды — один из ключевых факторов выбора

Скорость внедрения PMS в команду

Чем проще система, тем быстрее команда начинает работать в ней без трудностей

Доступность на всех устройствах

Важно, чтобы инструмент можно было использовать с разных устройств

интеграции с сервисами

Инструменты, которые интегрируются с другими системами, экономят время

Прозрачность и контроль процессов

Команды ценят инструменты, которые дают контроль и предсказуемость

Комбинация PMS + CRM

Для многих компаний важно, что все процессы находятся в одной платформе

работа с проектами и задачами

Системы выбирают за удобные доски, тикеты, цели и управление проектами

Участники рассказали, что именно вызывает у них трудности и мешает эффективно работать в текущих системах

какие недостатки есть в текущих PMS

Перегруженный и нелогичный интерфейс

Много ненужных функций
и отсутствие нужных

Ограничения платформ и долгие решения проблем

Плохая работа мобильных приложений и веб версий

Отсутствие гибкой аналитики и отчётов

Слабая система уведомлений, дедлайнов и контроля

Высокая стоимость или сложные условия preemium

Ограниченный доступ или необходимость VPN

Слабая техподдержка и ограничения в обращениях

Отсутствие инструментов для полноценного процесса

Медленная работа системы

PMS или простые и ограниченные, или мощные, но сложные

как часто сроки расходятся
с реальностью

хотели бы пользователи
авто-прогноза сроков

как команды оценивают сроки сейчас

Как команды работают со сроками задач

Участники рассказали, как они оценивают сроки задач, насколько часто реальные сроки расходятся с плановыми и нужен ли автоматический прогноз сроков в PMS.

да

45.5%

скорее да

31.8%

скорее нет

22.7%

нет

0%

иногда

50%

часто

22.7%

постоянно

13.6%

почти никогда

13.6%

используются шаблоны или история задач

45.5%

каждый исполнитель оценивает сам

40.9%

менеджер задает вручную

40.9%

нет четкой системы оценки

9.1%

хотели бы пользователи авто-расчета нагрузки и предупреждении о перегрузах

насколько важно видеть нагрузку сотрудников

загрузка сотрудников: важно ли видеть перегруз и простои

полностью удаленно

45.5%

гибридно

40.9%

полностью в офисе

13.6%

Понимание аудитории, которая формирует рабочие процессы

исполнители / разработчики / дизайнеры

77.3%

руководители проектов / менеджеры

27.3%

аналитики / маркетологи

9.1%

руководители отделов

4.5%

не в команде

4.5%

какие метрики обычно
отслеживают

насколько полезны подсказки и графические отчеты

используют ли BI / отчёты сейчас

аналитика, BI и метрики

полностью удаленно

45.5%

гибридно

40.9%

полностью в офисе

13.6%

Понимание аудитории, которая формирует рабочие процессы

от 6 до 15

40.9%

до 5

36.4%

от 16 до 50

18.2%

более 50

4.5%

исполнители / разработчики / дизайнеры

77.3%

руководители проектов / менеджеры

27.3%

аналитики / маркетологи

9.1%

руководители отделов

4.5%

не в команде

4.5%